ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ
Πιστοποιητικό Διαμεσολάβησης – Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
Για να αποκτήσετε πιστοποιητικό διαμεσολάβησης στην Κύπρο η διαδικασία είναι απλή, ευχάριστη και οικονομική. Στο Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών παρέχουμε 40ωρο πρόγραμμα διαμεσολάβησης που συνδυάζει τη θεωρία και την πρακτική άσκηση στη διαμεσολάβηση με μοναδικό τρόπο.
Οι εκπαιδευτές διαμεσολάβησης του Κέντρου είναι αναγνωρισμένοι στον τομέα της Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών και της διαμεσολάβησης στην Κύπρο και έχουν εμπειρία στην εκπαίδευση διαμεσολαβητών. Έχουν επίσης εμπειρία σε διαμεσολαβήσεις.
Στο Κέντρο προσφέρουμε στους εκπαιδευόμενους διαμεσολαβητές έξι πρακτικά σενάρια διαμεσολάβησης (υπόδυση ρόλων). Σε αυτά τα σενάρια, ένας από τους εκπαιδευόμενους ενεργεί ως διαμεσολαβητής, δύο από τους εκπαιδευόμενους ενεργούν ως τα μέρη της διαφοράς και σε μερικά από τα σενάρια οι εκπαιδευόμενοι ενεργούν ως δικηγόροι που εκπροσωπούν τα μέρη.
Δομή των Σεμιναρίων Διαμεσολάβησης
Η Δομή των Σεμιναρίων Διαμεσολάβησης είναι η ακόλουθη:
| Πρώτη ημέρα
(μισή ημέρα) |
Εισαγωγή και Γνωριμία Γνωριμία μεταξύ των Εκπαιδευτών και των Εκπαιδευόμενων. Περιγραφή άλλων μεθόδων Επίλυσης Διαφορών |
| Δεύτερη ημέρα
(ολόκληρη ημέρα) |
Τομείς δικαίου στους οποίους είναι αναγκαία η γνώση διαμεσολάβησης στο Καταναλωτικό Δίκαιο και διάφοροι Νόμοι που αφορούν Τραπεζικά θέματα σχετικά με καταναλωτές. |
| Τρίτη ημέρα
(ολόκληρη ημέρα) |
Εισαγωγή σε θέματα που αφορούν τη ψυχολογία, στάδια κλιμάκωσης, ρόλος του διαμεσολαβητή και τρόποι διαμεσολάβησης. Επίσης οι εκπαιδευόμενοι διαμεσολαβητές προβαίνουν σε δύο ασκήσεις υπόδυσης ρόλων. |
| Τέταρτη ημέρα
(μισή ημέρα) |
Ανάλυση Νόμων που αφορούν τη διαμεσολάβηση στην Κύπρο αναφορικά σε αστικές και καταναλωτικές διαφορές. Επίσης αναλύονται Νόμοι που αφορούν την πώληση αγαθών και την προστασία του καταναλωτή. |
| Πέμπτη ημέρα
(μισή ημέρα) |
Επεξηγείται η δομή μιας συνάντησης και η διαδικασία ετοιμασίας μιας πιθανής συμφωνίας. Επίσης ο εκπαιδευόμενος μαθαίνει τη διαδικασία για την ετοιμασία της πιθανής συμφωνίας διαμεσολάβησης.
Επίσης οι εκπαιδευόμενοι διαμεσολαβητές προβαίνουν σε τρεις ασκήσεις υπόδυσης ρόλων. |
| Έκτη ημέρα
(ολόκληρη ημέρα) |
Επεξηγείται ο Ευρωπαϊκός Κώδικας Δεοντολογίας Διαμεσολαβητών. Οι εκπαιδευόμενοι διαμεσολαβητές παρακολουθούν επεξηγηματικό video διαμεσολάβησης και προβαίνουν σε άσκηση υπόδυσης ρόλου. |
Πλεονεκτήματα απόκτησης πιστοποιητικού διαμεσολάβησης από το Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
Τα πλεονεκτήματα απόκτησης πιστοποιητικού διαμεσολάβησης από το Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών είναι τα ακόλουθα.
Πρώτον, τα σεμινάρια διαμεσολάβησης συνδυάζουν τη διαμεσολάβηση με το καταναλωτικό δίκαιο. Ολοκληρώνοντας το πρόγραμμα διαμεσολάβησης, ο εκπαιδευόμενος θα είναι σε θέση να διαμεσολαβεί εύκολα σε οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ καταναλωτή και εμπόρου.
Δεύτερον, ο εκπαιδευόμενος θα αποκτήσει τις ιδιότητες του διαμεσολαβητή. Αυτό σημαίνει ότι ο εκπαιδευόμενος θα μπορεί να προσαρμόζεται σε μεταβαλλόμενες συνθήκες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διαμεσολάβησης. Το προσόν της προσαρμογής, σημαίνει ότι ο διαμεσολαβητής θα είναι σε θέση να αλλάξει την προσέγγισή του προκειμένου τα μέρη να επιτύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Τέλος, ολοκληρώνοντας με επιτυχία το πρόγραμμα, ο εκπαιδευόμενος θα μπορεί να εγγραφεί ως διαμεσολαβητής στο Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών. Η ιστοσελίδα του Κέντρου έχει χιλιάδες επισκέπτες κάθε χρόνο καθώς είμαστε ο πρώτος ιδιωτικός Φορέας ADR στην Κύπρο.
Πιστοποιητικό διαμεσολάβησης στην Κύπρο – ποιοι μπορούν να τα αποκτήσουν;
Το πιστοποιητικό διαμεσολάβησης μπορούν να το αποκτήσουν τα ακόλουθα πρόσωπα:
- Επαγγελματίες που κατέχουν πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και είναι ή δύνανται να γίνουν μέλη του ΚΕΒΕ ή του ΕΤΕΚ.
- Δικηγόροι που ασκούν το επάγγελμα με άδεια άσκησης του επαγγέλματος στη Δημοκρατία.
- Κάτοχοι πτυχίου νομικής που δύνανται να αποκτήσουν άδεια άσκησης του επαγγέλματος.
- Επαγγελματίες στον κατασκευαστικό και τραπεζικό τομέα.
- Πρόσωπα που τους ενδιαφέρει η επίλυση διαφορών και συγκρούσεων. Αυτά είναι για παράδειγμα προσωπικό που εργάζεται σε τμήματα ανθρώπινου δυναμικού ή τμήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Κόστος απόκτησης του πιστοποιητικού διαμεσολάβησης στην Κύπρο
Το κόστος απόκτησης του πιστοποιητικού διαμεσολάβησης από το Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών ανέρχεται στα €750 (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) υπό την προϋπόθεση ότι η εγγραφή γίνει πριν από την 19/03/2021. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει γεύματα, καφέ και ροφήματα.
Τα στοιχεία τραπεζικού μας λογαριασμού είναι τα ακόλουθα:
Όνομα: A.D.R. CYPRUS CENTER LTD
Τράπεζα: Τράπεζα Κύπρου
Αριθμός A/C: 357030494887
IBAN: CY06 0020 0195 0000 3570 3049 4887
SWIFT (BIC): BCYPCY2N
Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για εγγραφή online μέσω της ηλεκτρονικής μας φόρμας και μπορείτε να καταθέσετε το ποσό των €690 στον πιο πάνω λογαριασμό με την ακόλουθη περιγραφή: “Πιστοποιητικό διαμεσολάβησης – [[Πλήρες όνομα]]”
Μαθησιακά αποτελέσματα του προγράμματος εκπαίδευσης διαμεσολαβητών από το Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
Το Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Διαμεσολαβητών του Κυπριακού Κέντρου Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών περιλαμβάνει εισαγωγή στην Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR) καθώς και ολοκληρωμένη ανάλυση της μεθόδου Διαμεσολάβησης ως εναλλακτικού τρόπου επίλυσης ιδιωτικών διαφορών (αστικών και εμπορικών) με όλες τις σύγχρονες εξελίξεις.
Στο πρόγραμμα αναλύονται τομείς δικαίου που σχετίζονται με την προστασία των καταναλωτών στα θέματα παροχής υπηρεσιών (όπως τραπεζικά θέματα) καθώς και πώλησης αγαθών και η σχέση τους με τη διαμεσολάβηση.
Με τη λήξη του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι θα λάβουν πιστοποιητικό διαμεσολάβησης από το Κυπριακό Κέντρο Καταναλωτή για Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών. Το Πιστοποιητικό Διαμεσολάβησης αναγνωρίζεται από το Υπουργείο Δικαιοσύνης της Κυπριακής Δημοκρατίας. Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν, παρουσιάζοντας το πιστοποιητικό να γίνουν διαμεσολαβητές, αρκεί να πληρούν όλες τις άλλες απαιτήσεις που θέτει ο Νόμος (για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ).
Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για εγγραφή online μέσω της φόρμας μας εδώ.
Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε το 22519741.
